Všeobecné podmínky použití — Opavská lékárna

Tyto Všeobecné podmínky upravují používání informačního webu Opavská lékárna provozovaného na adrese https://plopava.cz/lekarna (dále jen „web“, „služba“ nebo „Opavská lékárna“). Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte.

1. Charakter služby — informační a redakční obsah

Opavská lékárna je výhradně virtuální informační a redakční službou. Není lékárnou, není prodejcem a neprovádí prodej, skladování, výdej ani doručování léčiv nebo jiného zboží. Na webu nejsou provozovány žádné e‑shopové funkce pro přímý nákup u provozovatele tohoto webu.

Veškeré kontaktní údaje uvedené na webu, včetně adresy Olomoucká 2520 /74, 746 01 Opava 1-Předměstí, telefonního čísla 555 615 132 a e‑mailu [email protected], slouží výhradně pro doručování právních sdělení a redakční korespondence. Tato adresa není adresou lékárny a není určena k zasílání objednávek, reklamací, vratek nebo jiného fyzického zboží.

2. Přijetí podmínek

Používáním webu uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že je akceptuje. Pokud uživatel s těmito podmínkami nesouhlasí, má povinnost web přestat používat.

3. Definice služby

Web poskytuje redakční, recenzní a komparační obsah o výrobcích, službách a tématech souvisejících se zdravím a farmacií. Obsah má pouze informativní charakter a nepředstavuje nabídku k uzavření kupní smlouvy ani odborné lékařské doporučení.

4. Přesměrování na externí oficiální prodejce

Odkazy či tlačítka s označením „Koupit“, „Objednat“, „Buy“, „Order“ nebo ekvivalentní výzvy vedou vždy na externí stránky výrobce nebo autorizovaného prodejce (dále jen „externí prodejce“). Po kliknutí na takové odkazy vstoupíte na weby třetích stran, které mají vlastní obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a platební postupy. Opavská lékárna není stranou žádné následné kupní smlouvy a nečiní platby, neskladuje zboží, nemá přístup k objednávkám a nenese odpovědnost za ceny, platební transakce, dopravu, dodání, reklamace, vrácení zboží, náhrady, záruky nebo poprodejní servis poskytovaný externími prodejci.

Veškeré dotazy týkající se dostupnosti produktu, ceny, doručení, stornování objednávky, vrácení zboží, vrácení peněz nebo záruky směřujte přímo k oficiálnímu prodejci na externí stránce, na kterou jste byli přesměrováni.

5. Povolené a zakázané užívání

• Povolené užití: prohlížení, čtení a sdílení veřejně přístupného redakčního obsahu v souladu s těmito podmínkami a platnými zákony.
• Zakázané užití: jakékoliv využití webu nebo jeho obsahu k nelegálním účelům, k porušování práv třetích osob, k hromadnému stahování (scraping) bez předchozího písemného souhlasu provozovatele, k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam) nebo k jiným činnostem, které poškozují integritu nebo provoz webu.

6. Redakční vyloučení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za přesnost, úplnost, aktuálnost nebo zákonnost informací publikovaných na webu, zejména za informace o produktech, cenách, akcích nebo nabídkách třetích stran. Publikované informace mají informativní a recenzní charakter a nepředstavují závaznou obchodní nabídku. Ceny a dostupnost produktů určuje vždy externí prodejce.

7. Neposkytujeme lékařské poradenství

Obsah na webu není náhradou za odborné lékařské poradenství, diagnózu nebo léčbu. Informace o zdravotních stavech, lécích a doplňcích jsou obecné povahy. Před zahájením jakéhokoli léčebného postupu nebo před užitím léčiv či doplňků stravy konzultujte prosím kvalifikovaného zdravotnického pracovníka nebo lékárníka. Věcná i právní úprava týkající se léčiv a reklamy na léčiva je upravena zákonem č. 378/2007 Sb., o léčivech, a dalšími předpisy; obsah webu je zpracován s ohledem na požadavek informovat bez poskytování lékařské či farmaceutické péče.

8. Odkazy na třetí strany

Web může obsahovat odkazy na externí weby spravované třetími stranami. Za obsah těchto stránek odpovídají jejich provozovatelé. Provozovatel Opavská lékárna neručí za funkčnost, obsah ani právní závazky spojené s těmito externími stránkami. Po přesměrování na externí prodejce platí vždy podmínky a pravidla příslušného provozovatele těchto stránek.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý autorský obsah vytvářený a zveřejňovaný provozovatelem je chráněn autorským právem. Provozovatel zároveň nepožaduje a nevyužívá práva k ochranným známkám, průmyslovým vzorům nebo jiným právm třetích stran k výrobkům a značkám výrobců, pokud jsou na webu zobrazeny. Opavská lékárna netvrdí, že je vlastníkem obchodních značek nebo jiných práv třetích stran. V případě nároku držitele práv na odstranění obsahu kontaktujte prosím [email protected].

10. Omezení odpovědnosti

Do míry přípustné platným právem provozovatel vylučuje jakoukoli odpovědnost za škody vzniklé použitím nebo nemožností použití obsahu webu, za škody způsobené přesměrováním na externí weby nebo za rozhodnutí učiněná na základě informací z tohoto webu. Omezení odpovědnosti se uplatní pouze v rozsahu přípustném podle příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a nebrání odpovědnosti za úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost v rozsahu, v jakém je taková odpovědnost vyloučena nebo omezena zákonem.

11. Mimosoudní řešení sporů

Pro spotřebitele z EU je dostupná platforma pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. V případě sporů vyzýváme k zaslání popisu problému na e‑mail [email protected], abychom se pokusili najít mimosoudní řešení.

12. Rozhodné právo a příslušné soudy

Právní vztahy mezi uživatelem a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky. Příslušnými soudy pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky podle platné právní úpravy.

13. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky čas od času upravit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na tomto webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky.

14. Kontakty

Máte-li dotazy k těmto Všeobecným podmínkám, zašlete prosím zprávu na e‑mail [email protected] nebo volejte na telefonní číslo 555 615 132. Korespondenční adresa provozovatele je Olomoucká 2520 /74, 746 01 Opava 1-Předměstí.

Úřední redakční hodiny: pondělí–pátek 09:00–18:00 (místní čas), kromě státních svátků.